На выбор предоставляются следующие формы сервисного обслуживания:

§ по гарантии:

- гарантийные ремонты

§ послегарантийное обслуживание:

- платный разовый ремонт

- HP Care Pack - пакет расширения стандартной гарантии HP

- сервисный контракт

Возможные программы сервисного обслуживания:

§ Обслуживание на следующий рабочий день

§ Обслуживание в течение 4 часов в стандартное рабочее время (9x5) и в расширенное рабочее время (13х5)

§ Круглосуточное обслуживание с реагированием в течение 4 часов (24x7)

§ Обслуживание с фиксированным временем восстановления

В результате заказчик получает индивидуально требуемый уровень поддержки, что влечет за собой экономию его времени, интеллектуальных ресурсов, а также минимизацию такого важного параметра, как время простоя оборудования, что, в конечном счете, приносит ощутимые материальные выгоды.
Область деятельности сервисного центра HP – КОМПЛИТ:

- ремонт HP принтеров и МФУ

- ремонт HP ноутбуков и ПК

- обслуживание и ремонт систем хранения данных HP

- сервисное обслуживание и ремонт серверов HP

Возможен выезд специалиста к месту установки оборудования. Стандартной зоной гарантийного обслуживания с выездом к заказчику считается местоположение в радиусе 160 км от офиса сервисного центра. Зона обслуживания может быть расширена при заключении сервисного контракта.